Personvern
Denne siden forklarer hvilke opplysninger plattformen behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du bestiller time eller en behandlingspakke: navn, e-post, telefonnummer og tidspunktene dine. Opplysningene lagres først når du sender inn bestillingen og har krysset av for samtykke — ikke før.
Når du bruker Min side: meldinger du sender til klinikken og svar på oppgaver mellom timene. Dette er helseopplysninger og deles aldri utenfor plattformen — de sendes aldri på e-post.
Betalinger behandles av betalingsleverandøren; vi lagrer beløp og status, aldri kortnummer.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker kun strengt nødvendige informasjonskapsler: én for innlogging på Min side og én for personalets innlogging. Ingen sporing, ingen analyseverktøy, ingen tredjeparts-cookies. Derfor trenger vi ikke be om cookie-samtykke — det finnes ingenting å samtykke til.
Hvor dataene lagres
All data lagres i EU. Ingen persondata overføres til land utenfor EØS.
Dine rettigheter
Innsyn og dataportabilitet: på Min side kan du når som helst laste ned alle opplysningene vi har om deg som en maskinlesbar fil.
Sletting: kontakt klinikken for å få opplysningene dine slettet eller anonymisert. Merk at bokførings- og helselovgivning kan kreve at enkelte opplysninger oppbevares i en lovbestemt periode.
Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Behandlingsansvarlig
Fokusert Helse
Denne erklæringen er et utkast under juridisk gjennomgang. Endelig versjon vil angi behandlingsgrunnlag etter GDPR artikkel 6 og 9 samt konkrete lagringstider.